Politique de confidentialité de RafikoRafiko privacy policyسياسة الخصوصية لتطبيق Rafiko
Projet v1, non relu juridiquement. Version 2026-10.
Cette politique explique quelles données personnelles l’application Rafiko et son serveur collectent, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, qui nous aide à les traiter et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Lanovatic, éditeur de Rafiko.
- E-mail : contact@lanovatic.com
- Téléphone : +33 6 05 77 05 02
Rafiko est une application de caisse et de gestion de stock pour les commerces. Un commerce (l’« entreprise ») décide de ce qu’il enregistre dans Rafiko : ses produits, ses ventes, ses fournisseurs et son équipe. Pour les données qu’une entreprise saisit sur d’autres personnes (son personnel, ses fournisseurs, un client à qui elle envoie un reçu), l’entreprise décide de leur finalité et Lanovatic les traite pour fournir le service.
Ce que nous collectons et pourquoi
| Données | Exemples | Pourquoi | Durée |
|---|---|---|---|
| Compte propriétaire | Adresse e-mail, mot de passe (conservé uniquement sous forme d’empreinte irréversible), nom, la version des conditions acceptée et sa date, votre choix marketing (désactivé sauf si vous l’activez), la date de vérification de l’e-mail | Créer votre compte, vous connecter et le sécuriser | Tant que le compte existe ; effacées à sa suppression (voir plus bas) |
| Membres de l’équipe | Nom affiché, rôle (propriétaire ou caissier), magasins, langue, réglages d’alertes et heures calmes | Permettre à l’entreprise de gérer qui fait quoi dans quel magasin | Tant que le membre appartient à l’entreprise ; après son retrait ou la suppression de son compte, les enregistrements le gardent sous un nom anonymisé |
| Entreprise et magasins | Nom commercial, raison sociale, adresse légale, identifiants fiscaux, régime fiscal, noms et adresses des magasins | Faire fonctionner les magasins et imprimer les mentions légales sur les reçus | Pendant la durée légale de conservation (ci-dessous) |
| Données commerciales | Ventes, reçus, remboursements et annulations, sessions de caisse, mouvements de stock, inventaires, bons de commande et réceptions, produits, prix, fournisseurs (nom et e-mail de commande), et un journal d’activité indiquant quel membre a fait quoi et quand | Fournir le service et conserver les justificatifs qu’une entreprise doit garder | Pendant la durée légale de conservation (ci-dessous) |
| Notes que vous écrivez | Notes sur les écarts de caisse, les incidents de synchronisation, les livraisons | Garder trace de ce qui s’est passé | Avec l’enregistrement auquel elles se rattachent |
| Appareil et installation | Un identifiant et une clé d’installation aléatoires créés par l’application, le modèle de l’appareil (par exemple « samsung SM-A125F »), la version de l’application, le nombre d’opérations en attente d’envoi, et les sessions de connexion (conservées uniquement sous forme d’empreintes de jetons) | Protéger le travail hors ligne de chaque téléphone, le récupérer et savoir quel téléphone a envoyé quoi | Empreintes de session : supprimées 30 jours après la fin de la session. Fiche d’installation : conservée avec les enregistrements qu’elle a envoyés |
| Opérations envoyées | Ce qu’un téléphone a enregistré hors ligne (ventes, caisse, stock), tel qu’envoyé | Les intégrer aux données de l’entreprise et résoudre les problèmes | Le contenu brut est vidé 90 jours après son intégration ; l’enregistrement intégré reste |
| E-mail pour un reçu | Une adresse qu’un caissier saisit pour envoyer un reçu à un client | Envoyer ce reçu | L’adresse complète est supprimée de notre file d’envoi 24 heures après l’envoi (30 jours en cas d’échec) ; seule une forme masquée reste avec la vente. Elle n’est jamais conservée comme fichier clients |
| Codes de sécurité | Codes de vérification d’e-mail et de réinitialisation du mot de passe, codes d’adhésion à l’équipe, invitations de propriétaire | Vérifier votre e-mail, réinitialiser un mot de passe, ajouter un membre | Les codes lisibles expirent en quelques minutes et sont supprimés ; leurs empreintes sont supprimées 30 jours après usage ou expiration |
| Protection contre les abus | Votre adresse IP et l’identifiant saisi, conservés uniquement sous forme d’empreintes, avec un nombre de tentatives | Freiner les tentatives de deviner un mot de passe | 24 heures après la fin de la période de comptage |
| Journaux du serveur | Adresse IP, heure, adresse demandée, identifiant de requête. Jamais de mots de passe, jetons, codes, adresses e-mail ou coûts | Exploiter, sécuriser et corriger le service | Objectif : 30 jours |
| Rapports de plantage et d’erreur | Quand l’application plante ou que le serveur rencontre une erreur : l’erreur et l’endroit du code où elle s’est produite, le modèle de l’appareil et la version du système, la version de l’application, les derniers événements techniques avant l’erreur, et si chaque session de l’application s’est terminée normalement. Un plantage de la couche système du téléphone porte aussi un identifiant aléatoire créé par l’outil de rapports de plantage. Nous ne rattachons ni votre nom ni votre compte à un rapport, et avant l’envoi nous retirons les jetons de connexion, mots de passe, adresses e-mail, coûts et marges, et le contenu des requêtes ; un rapport du serveur peut désigner le magasin ou l’enregistrement concerné par son identifiant technique. Aucune capture d’écran ni mesure de performance | Trouver et corriger les bugs | Jusqu’à 90 jours chez Sentry |
| Photos de produits | Une photo de produit, si une photo est ajoutée à un produit | Afficher le produit | Tant que le produit l’a ; une photo remplacée peut rester stockée jusqu’à la mise en place d’un nettoyage |
| Sauvegardes | Une copie de la base de données | Se remettre d’une panne | 30 jours |
L’application ne collecte pas votre position, vos contacts, votre identifiant publicitaire ni votre navigation. Elle ne contient ni publicité, ni outil d’analyse, ni pistage. Elle envoie des rapports de plantage comme décrit ci-dessus. Dans cette version, elle n’inscrit pas votre téléphone aux notifications push ; si elles sont ajoutées, cette politique sera mise à jour avant.
L’appareil photo sert uniquement à lire des codes-barres et des codes QR sur le téléphone. L’image n’est ni conservée ni envoyée.
Les données dont l’application a besoin pour fonctionner hors ligne sont aussi conservées sur le téléphone, dans le stockage propre à l’application, et les clés de connexion dans le stockage sécurisé du téléphone. La déconnexion les efface du téléphone une fois le travail en attente envoyé.
Durée légale de conservation
Les données commerciales (ventes, caisse, stock, achats, informations de l’entreprise, journal d’activité) sont des justificatifs qu’une entreprise doit garder à des fins comptables et fiscales. Rafiko ne les supprime pas. La durée retenue est de dix ans, durée fixée par les règles algériennes pour les livres comptables et les pièces justificatives ; elle n’a pas encore été confirmée par un comptable, et les autres durées indiquées ci-dessus sont nos réglages actuels et peuvent évoluer. Après une suppression, une copie peut subsister dans les sauvegardes jusqu’à 30 jours.
Qui nous aide (sous-traitants)
- Hébergement : le serveur de Rafiko et sa base de données fonctionnent sur un serveur loué et exploité par Lanovatic.
- Amazon Web Services (S3) : stockage privé et chiffré des photos de produits et, lorsqu’il est activé, du journal de reprise des opérations enregistrées par le serveur.
- Brevo : envoie nos e-mails (codes de vérification et de mot de passe, avis de sécurité, reçus envoyés par un caissier, bons de commande envoyés par une entreprise à son fournisseur).
- Sentry (Functional Software, Inc., États-Unis) : reçoit les rapports de plantage et d’erreur ci-dessus ; ils sont stockés aux États-Unis.
- Apple et Google distribuent l’application selon leurs propres politiques de confidentialité.
Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les partageons pas à des fins publicitaires. Nous ne les communiquons qu’à ces prestataires, à l’entreprise à laquelle elles appartiennent, ou lorsque la loi l’exige. Certains prestataires peuvent traiter des données hors d’Algérie ; nous ne les utilisons que pour fournir le service.
Tous les échanges entre l’application et le serveur sont chiffrés (HTTPS).
Vos droits
En vertu de la loi algérienne 18-07 relative à la protection des données personnelles, vous pouvez demander à être informé du traitement de vos données, y accéder, les faire rectifier et vous y opposer. Si vous êtes dans l’Union européenne, vous pouvez aussi disposer de droits au titre du RGPD, comme l’effacement, la limitation et la portabilité. Vous pouvez saisir l’autorité de protection des données de votre pays (en Algérie, l’ANPDP).
Pour exercer un droit, écrivez à contact@lanovatic.com. Nous pourrons vous demander de prouver que le compte vous appartient. Si vos données ont été saisies par un commerce pour lequel vous travaillez ou chez qui vous achetez, vous pouvez aussi vous adresser à ce commerce.
Supprimer votre compte
Dans l’application : ouvrez l’écran de votre compte et choisissez Supprimer le compte. Sans l’application : voir https://rafiko.lanovatic.com/p/delete-account.html ou écrire à contact@lanovatic.com.
- Effacés immédiatement : votre adresse e-mail, votre mot de passe, vos sessions et vos codes en attente. L’adresse peut ensuite servir à un nouveau compte.
- Conservés : les données commerciales auxquelles vous avez pris part, sous un nom anonymisé, pendant la durée légale, car l’historique ne peut pas être modifié.
- Si vous êtes le dernier propriétaire d’une entreprise, la suppression de votre compte ferme l’entreprise.
Enfants
Rafiko est un outil destiné aux entreprises. Il ne s’adresse pas aux enfants.
Modifications
Toute nouvelle version de cette politique sera publiée sur https://rafiko.lanovatic.com/p/privacy.html avec un nouveau numéro de version, et nous vous en informerons dans l’application avant qu’un changement important ne s’applique.
Draft v1, not legally reviewed. Version 2026-10.
This policy explains what personal data the Rafiko app and its server collect, why, how long it is kept, who helps us process it, and how you can exercise your rights.
Who is responsible
The data controller is Lanovatic, which publishes Rafiko.
- Email: contact@lanovatic.com
- Phone: +33 6 05 77 05 02
Rafiko is a point-of-sale and inventory app for shops. A shop (the "business") decides what it records in Rafiko: its products, sales, suppliers and team. For data a business enters about other people (its staff, its suppliers, a customer it emails a receipt to), the business decides why it is recorded, and Lanovatic processes it to provide the service.
What we collect and why
| Data | Examples | Why | How long |
|---|---|---|---|
| Owner account | Email address, password (stored only as a one-way hash), name, the terms version you accepted and when, your marketing choice (off unless you turn it on), when your email was verified | To create your account, sign you in and secure it | While the account exists; erased when you delete it (see below) |
| Team members | Display name, role (owner or cashier), stores, language, alert settings and quiet hours | To let a business manage who can do what in which store | While the member belongs to the business; after removal or account deletion, records keep the member under an anonymized name |
| Business and store details | Business name, legal name, legal address, tax identifiers, tax regime, store names and addresses | To run the stores and print the legal details on receipts | For the legal retention period (below) |
| Business records | Sales, receipts, refunds and voids, cash drawer sessions, stock movements, stock counts, purchase orders and receipts of goods, products, prices, suppliers (name and ordering email), and an activity log of which member did what and when | To provide the service and keep the evidence a business must keep | For the legal retention period (below) |
| Notes you write | Notes on cash differences, on sync issues, on deliveries | To record what happened | With the record they belong to |
| Device and installation data | A random installation ID and key created by the app, the device model (for example "samsung SM-A125F"), the app version, the number of operations waiting to upload, and sign-in sessions (stored only as token digests) | To keep each phone's offline work safe, to recover it, and to know which phone sent what | Session digests: removed 30 days after the session ends. Installation record: kept with the records it uploaded |
| Uploaded operations | What a phone recorded while offline (sales, cash, stock), as sent | To post them to the business records and resolve problems | The raw upload is emptied 90 days after it is posted; the posted record stays |
| Receipt email address | An address a cashier types to email one receipt to a customer | To send that receipt | The full address is deleted from our email queue 24 hours after sending (30 days if sending failed); only a masked form stays with the sale. It is never kept as a customer list |
| Security codes | Email verification and password-reset codes, team join codes, owner invitations | To verify your email, reset a password, add a member | Readable codes expire after minutes and are deleted; their hashes are deleted 30 days after use or expiry |
| Abuse protection | Your IP address and the account name you typed, stored only as hashes, with attempt counts | To slow down password guessing | 24 hours after the counting window ends |
| Server logs | IP address, time, address requested, request ID. Never passwords, tokens, codes, email addresses or costs | To operate, secure and debug the service | Target: 30 days |
| Crash and error reports | When the app crashes or the server meets an error: the error and where in the code it happened, the device model and operating system version, the app version, the last technical events before the error, and whether each app session ended normally. A crash of the phone's system layer also carries a random identifier created by the crash-reporting tool. We do not attach your name or account to a report, and before sending we remove sign-in tokens, passwords, email addresses, costs and margins, and the content of requests; a server report may name the store or record concerned by its technical identifier. No screenshots and no performance measurements | To find and fix bugs | Up to 90 days at Sentry |
| Product pictures | A picture of a product, if one is added to a product | To show the product | While the product has it; a replaced picture may stay in storage until a clean-up is built |
| Backups | A copy of the database | To recover from a failure | 30 days |
The app does not collect your location, contacts, advertising identifier or browsing activity. It contains no advertising, no analytics and no tracking. It sends crash reports as described above. It does not register your phone for push notifications in this version; if push notifications are added, this policy will be updated first.
The camera is used only to read barcodes and QR codes on the phone. The camera image is not stored or sent.
The business data the app needs to work offline is also kept on the phone, in the app's own storage, and the sign-in keys are kept in the phone's secure storage. Signing out clears them from the phone once its waiting work has been uploaded.
Legal retention period
Business records (sales, cash, stock, purchasing, business details, the activity log) are evidence a business must keep for accounting and tax purposes. Rafiko does not delete them. The period we are working with is ten years, the period Algerian rules set for accounting books and supporting documents; it has not yet been confirmed by an accountant, and the other periods marked above are our current settings and may change. After a deletion, a copy may remain in backups for up to 30 days.
Who helps us (processors)
- Hosting: the Rafiko server and its database run on a server rented and operated by Lanovatic.
- Amazon Web Services (S3): private, encrypted storage for product pictures and, when enabled, for the recovery journal of the operations the server records.
- Brevo: sends our emails (verification and password codes, security notices, receipts a cashier sends, purchase orders a business sends to its supplier).
- Sentry (Functional Software, Inc., United States): receives the crash and error reports above; they are stored in the United States.
- Apple and Google distribute the app under their own privacy policies.
We do not sell personal data and we do not share it for advertising. We disclose it only to these providers, to the business it belongs to, or when the law requires it. Some providers may process data outside Algeria; we use them only to provide the service.
All traffic between the app and the server is encrypted (HTTPS).
Your rights
Under Algerian law 18-07 on the protection of personal data, you can ask to be informed about, access, correct, and object to the processing of your personal data. If you are in the European Union, you may also have rights under the GDPR, such as erasure, restriction and portability. You can complain to the data protection authority of your country (in Algeria, the ANPDP).
To exercise a right, write to contact@lanovatic.com. We may ask you to prove that you own the account. If your data was entered by a shop you work for or buy from, you can also ask that shop.
Deleting your account
In the app: open your account screen and choose Delete account. Without the app: see https://rafiko.lanovatic.com/p/delete-account.html or write to contact@lanovatic.com.
- Erased at once: your email address, password, sessions and pending codes. Your email address can then be used for a new account.
- Kept: the business records you took part in, under an anonymized name, for the legal retention period, because history cannot be edited.
- If you are the last owner of a business, deleting your account closes the business.
Children
Rafiko is a tool for businesses. It is not intended for children.
Changes
We will publish any new version of this policy at https://rafiko.lanovatic.com/p/privacy.html with a new version label, and tell you in the app before a material change applies.
مسودة الإصدار الأول، لم تخضع لمراجعة قانونية. الإصدار 2026-10.
توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي يجمعها تطبيق Rafiko وخادمه، وسبب جمعها، ومدة الاحتفاظ بها، ومن يساعدنا في معالجتها، وكيف يمكنك ممارسة حقوقك.
المسؤول عن المعالجة
المسؤول عن معالجة البيانات هو Lanovatic، ناشر تطبيق Rafiko.
- البريد الإلكتروني: contact@lanovatic.com
- الهاتف: +33 6 05 77 05 02
Rafiko تطبيق لنقاط البيع وإدارة المخزون للمحلات. يقرر المحل («النشاط التجاري») ما يسجله في Rafiko: منتجاته ومبيعاته ومورديه وفريقه. بالنسبة للبيانات التي يدخلها النشاط التجاري عن أشخاص آخرين (موظفوه، موردوه، زبون يرسل إليه وصلًا)، يحدد النشاط التجاري الغرض منها، وتعالجها Lanovatic لتقديم الخدمة.
ما نجمعه ولماذا
| البيانات | أمثلة | الغرض | المدة |
|---|---|---|---|
| حساب المالك | البريد الإلكتروني، كلمة المرور (تُحفظ فقط كبصمة غير قابلة للعكس)، الاسم، نسخة الشروط التي قبلتها وتاريخ قبولها، اختيارك بخصوص التسويق (معطّل ما لم تفعّله)، تاريخ التحقق من البريد | إنشاء حسابك وتسجيل دخولك وتأمينه | ما دام الحساب موجودًا؛ تُمحى عند حذفه (انظر أدناه) |
| أعضاء الفريق | الاسم المعروض، الدور (مالك أو أمين صندوق)، المحلات، اللغة، إعدادات التنبيهات وساعات الهدوء | تمكين النشاط التجاري من تحديد من يفعل ماذا وفي أي محل | ما دام العضو ضمن النشاط التجاري؛ بعد إزالته أو حذف حسابه تبقى السجلات باسم مجهول الهوية |
| بيانات النشاط والمحلات | الاسم التجاري، الاسم القانوني، العنوان القانوني، المعرّفات الجبائية، النظام الجبائي، أسماء المحلات وعناوينها | تشغيل المحلات وطباعة البيانات القانونية على الوصولات | طوال مدة الحفظ القانونية (أدناه) |
| السجلات التجارية | المبيعات، الوصولات، الاسترجاعات والإلغاءات، جلسات الصندوق، حركات المخزون، الجرد، طلبيات الشراء واستلام البضائع، المنتجات، الأسعار، الموردون (الاسم وبريد الطلبيات)، وسجل نشاط يبيّن أي عضو فعل ماذا ومتى | تقديم الخدمة والاحتفاظ بالإثباتات التي يجب على النشاط التجاري حفظها | طوال مدة الحفظ القانونية (أدناه) |
| الملاحظات التي تكتبها | ملاحظات حول فروق الصندوق ومشكلات المزامنة والتسليمات | توثيق ما حدث | مع السجل الذي تنتمي إليه |
| بيانات الجهاز والتثبيت | معرّف ومفتاح تثبيت عشوائيان ينشئهما التطبيق، طراز الجهاز (مثلًا «samsung SM-A125F»)، نسخة التطبيق، عدد العمليات التي تنتظر الإرسال، وجلسات الدخول (تُحفظ فقط كبصمات للرموز) | حماية العمل دون اتصال على كل هاتف واسترجاعه ومعرفة أي هاتف أرسل ماذا | بصمات الجلسات: تُحذف بعد 30 يومًا من انتهاء الجلسة. سجل التثبيت: يُحفظ مع السجلات التي أرسلها |
| العمليات المرسلة | ما سجله الهاتف دون اتصال (مبيعات، صندوق، مخزون) كما أُرسل | إدراجها في سجلات النشاط التجاري وحل المشكلات | يُفرَّغ المحتوى الخام بعد 90 يومًا من إدراجه؛ ويبقى السجل المُدرج |
| بريد إرسال الوصل | عنوان يكتبه أمين الصندوق لإرسال وصل واحد إلى زبون | إرسال ذلك الوصل | يُحذف العنوان الكامل من قائمة الإرسال بعد 24 ساعة من الإرسال (30 يومًا إذا فشل)؛ ولا يبقى مع البيع إلا شكل مخفي منه. لا يُحفظ أبدًا كقائمة زبائن |
| رموز الأمان | رموز التحقق من البريد وإعادة تعيين كلمة المرور، رموز الانضمام إلى الفريق، دعوات المالكين | التحقق من بريدك، إعادة تعيين كلمة المرور، إضافة عضو | تنتهي صلاحية الرموز المقروءة خلال دقائق وتُحذف؛ وتُحذف بصماتها بعد 30 يومًا من استعمالها أو انتهائها |
| الحماية من الإساءة | عنوان IP والمعرّف الذي كتبته، محفوظان فقط كبصمات، مع عدد المحاولات | إبطاء محاولات تخمين كلمة المرور | 24 ساعة بعد نهاية فترة العدّ |
| سجلات الخادم | عنوان IP، الوقت، العنوان المطلوب، معرّف الطلب. لا تتضمن أبدًا كلمات المرور أو الرموز أو عناوين البريد أو التكاليف | تشغيل الخدمة وتأمينها وإصلاحها | الهدف: 30 يومًا |
| تقارير الأعطال والأخطاء | عندما يتعطل التطبيق أو يواجه الخادم خطأ: الخطأ وموضعه في الشيفرة، طراز الجهاز ونسخة نظام التشغيل، نسخة التطبيق، آخر الأحداث التقنية قبل الخطأ، وما إذا انتهت كل جلسة للتطبيق بشكل عادي. يحمل تعطل طبقة النظام في الهاتف أيضًا معرّفًا عشوائيًا تنشئه أداة تقارير الأعطال. لا نربط اسمك ولا حسابك بأي تقرير، وقبل الإرسال نزيل رموز الدخول وكلمات المرور وعناوين البريد الإلكتروني والتكاليف والهوامش ومحتوى الطلبات؛ وقد يذكر تقرير الخادم المحل أو السجل المعني بمعرّفه التقني. لا لقطات شاشة ولا قياسات أداء | اكتشاف الأخطاء البرمجية وإصلاحها | حتى 90 يومًا لدى Sentry |
| صور المنتجات | صورة منتج، إذا أُضيفت صورة إلى منتج | عرض المنتج | ما دام المنتج يحملها؛ قد تبقى الصورة المستبدلة مخزنة إلى أن يُبنى تنظيف لها |
| النسخ الاحتياطية | نسخة من قاعدة البيانات | الاستعادة بعد عطل | 30 يومًا |
لا يجمع التطبيق موقعك ولا جهات اتصالك ولا معرّفك الإعلاني ولا نشاط تصفحك. لا يحتوي على إعلانات ولا أدوات تحليل ولا تتبع. ويرسل تقارير الأعطال كما هو موضح أعلاه. ولا يسجّل هاتفك في الإشعارات الفورية في هذا الإصدار؛ وإذا أُضيفت، ستُحدَّث هذه السياسة قبل ذلك.
تُستعمل الكاميرا فقط لقراءة الرموز الشريطية ورموز QR على الهاتف. لا تُحفظ صورة الكاميرا ولا تُرسل.
تُحفظ أيضًا بيانات النشاط التي يحتاجها التطبيق للعمل دون اتصال على الهاتف، في التخزين الخاص بالتطبيق، وتُحفظ مفاتيح الدخول في التخزين الآمن للهاتف. يمسحها تسجيل الخروج من الهاتف بعد إرسال العمل المنتظر.
مدة الحفظ القانونية
السجلات التجارية (المبيعات، الصندوق، المخزون، المشتريات، بيانات النشاط، سجل النشاط) إثباتات يجب على النشاط التجاري حفظها لأغراض محاسبية وجبائية. لا يحذفها Rafiko. المدة المعتمدة هي عشر سنوات، وهي المدة التي تحددها القواعد الجزائرية للدفاتر المحاسبية والوثائق الثبوتية؛ ولم يؤكدها محاسب بعد، أما المدد الأخرى المذكورة أعلاه فهي إعداداتنا الحالية وقد تتغير. بعد الحذف، قد تبقى نسخة في النسخ الاحتياطية لمدة تصل إلى 30 يومًا.
من يساعدنا (المعالجون)
- الاستضافة: يعمل خادم Rafiko وقاعدة بياناته على خادم تستأجره وتشغّله Lanovatic.
- Amazon Web Services (S3): تخزين خاص ومشفّر لصور المنتجات، ولسجل الاستعادة للعمليات التي يسجلها الخادم عند تفعيله.
- Brevo: يرسل رسائلنا الإلكترونية (رموز التحقق وكلمة المرور، تنبيهات الأمان، الوصولات التي يرسلها أمين الصندوق، طلبيات الشراء التي يرسلها النشاط التجاري إلى مورده).
- Sentry (Functional Software, Inc.، الولايات المتحدة): تتلقى تقارير الأعطال والأخطاء المذكورة أعلاه؛ وتُخزَّن في الولايات المتحدة.
- Apple وGoogle توزّعان التطبيق وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهما.
لا نبيع البيانات الشخصية ولا نشاركها لأغراض إعلانية. لا نكشفها إلا لهؤلاء المزودين، أو للنشاط التجاري الذي تنتمي إليه، أو عندما يفرض القانون ذلك. قد يعالج بعض المزودين البيانات خارج الجزائر؛ ولا نستعملهم إلا لتقديم الخدمة.
جميع الاتصالات بين التطبيق والخادم مشفّرة (HTTPS).
حقوقك
بموجب القانون الجزائري 18-07 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، يمكنك طلب إعلامك بمعالجة بياناتك، والاطلاع عليها، وتصحيحها، والاعتراض على معالجتها. إذا كنت في الاتحاد الأوروبي، فقد تكون لك أيضًا حقوق بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، مثل المحو والتقييد وقابلية النقل. يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك (في الجزائر: السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي).
لممارسة أي حق، راسلنا على contact@lanovatic.com. قد نطلب منك إثبات أن الحساب لك. وإذا أدخل بياناتك محل تعمل فيه أو تشتري منه، يمكنك أيضًا التوجه إلى ذلك المحل.
حذف حسابك
في التطبيق: افتح شاشة حسابك واختر حذف الحساب. دون التطبيق: انظر https://rafiko.lanovatic.com/p/delete-account.html أو راسلنا على contact@lanovatic.com.
- يُمحى فورًا: بريدك الإلكتروني وكلمة المرور والجلسات والرموز المعلّقة. ويمكن بعدها استعمال البريد لحساب جديد.
- يُحفظ: السجلات التجارية التي شاركت فيها، باسم مجهول الهوية، طوال المدة القانونية، لأن السجل التاريخي لا يمكن تعديله.
- إذا كنت آخر مالك لنشاط تجاري، فإن حذف حسابك يُغلق النشاط التجاري.
الأطفال
Rafiko أداة موجهة للأنشطة التجارية، وليست موجهة للأطفال.
التغييرات
سننشر أي نسخة جديدة من هذه السياسة على https://rafiko.lanovatic.com/p/privacy.html برقم إصدار جديد، ونُعلمك داخل التطبيق قبل تطبيق أي تغيير جوهري.