سياسة الخصوصية لتطبيق Rafiko

مسودة الإصدار الأول، لم تخضع لمراجعة قانونية. الإصدار 2026-10.

توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي يجمعها تطبيق Rafiko وخادمه، وسبب جمعها، ومدة الاحتفاظ بها، ومن يساعدنا في معالجتها، وكيف يمكنك ممارسة حقوقك.

المسؤول عن المعالجة

المسؤول عن معالجة البيانات هو Lanovatic، ناشر تطبيق Rafiko.

• البريد الإلكتروني: abed@lanovatic.com
• الهاتف: ‎+33 6 05 77 05 02

Rafiko تطبيق لنقاط البيع وإدارة المخزون للمحلات. يقرر المحل («النشاط التجاري») ما يسجله في Rafiko: منتجاته ومبيعاته ومورديه وفريقه. بالنسبة للبيانات التي يدخلها النشاط التجاري عن أشخاص آخرين (موظفوه، موردوه، زبون يرسل إليه وصلًا)، يحدد النشاط التجاري الغرض منها، وتعالجها Lanovatic لتقديم الخدمة.

ما نجمعه ولماذا

لا يجمع التطبيق موقعك ولا جهات اتصالك ولا معرّفك الإعلاني ولا نشاط تصفحك. لا يحتوي على إعلانات ولا أدوات تحليل ولا تتبع. ويرسل تقارير الأعطال كما هو موضح أعلاه. ولا يسجّل هاتفك في الإشعارات الفورية في هذا الإصدار؛ وإذا أُضيفت، ستُحدَّث هذه السياسة قبل ذلك.

تُستعمل الكاميرا فقط لقراءة الرموز الشريطية ورموز QR على الهاتف. لا تُحفظ صورة الكاميرا ولا تُرسل.

تُحفظ أيضًا بيانات النشاط التي يحتاجها التطبيق للعمل دون اتصال على الهاتف، في التخزين الخاص بالتطبيق، وتُحفظ مفاتيح الدخول في التخزين الآمن للهاتف. يمسحها تسجيل الخروج من الهاتف بعد إرسال العمل المنتظر.

مدة الحفظ القانونية

السجلات التجارية (المبيعات، الصندوق، المخزون، المشتريات، بيانات النشاط، سجل النشاط) إثباتات يجب على النشاط التجاري حفظها لأغراض محاسبية وجبائية. لا يحذفها Rafiko. المدة المعتمدة هي عشر سنوات، وهي المدة التي تحددها القواعد الجزائرية للدفاتر المحاسبية والوثائق الثبوتية؛ ولم يؤكدها محاسب بعد، أما المدد الأخرى المذكورة أعلاه فهي إعداداتنا الحالية وقد تتغير. بعد الحذف، قد تبقى نسخة في النسخ الاحتياطية لمدة تصل إلى 30 يومًا.

من يساعدنا (المعالجون)

• الاستضافة: يعمل خادم Rafiko وقاعدة بياناته على خادم تستأجره وتشغّله Lanovatic.
• Amazon Web Services (S3): تخزين خاص ومشفّر لصور المنتجات، ولسجل الاستعادة للعمليات التي يسجلها الخادم عند تفعيله.
• Brevo: يرسل رسائلنا الإلكترونية (رموز التحقق وكلمة المرور، تنبيهات الأمان، الوصولات التي يرسلها أمين الصندوق، طلبيات الشراء التي يرسلها النشاط التجاري إلى مورده).
• Sentry ‏(Functional Software, Inc.، الولايات المتحدة): تتلقى تقارير الأعطال والأخطاء المذكورة أعلاه؛ وتُخزَّن في الولايات المتحدة.
• Apple وGoogle توزّعان التطبيق وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهما.

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نشاركها لأغراض إعلانية. لا نكشفها إلا لهؤلاء المزودين، أو للنشاط التجاري الذي تنتمي إليه، أو عندما يفرض القانون ذلك. قد يعالج بعض المزودين البيانات خارج الجزائر؛ ولا نستعملهم إلا لتقديم الخدمة.

جميع الاتصالات بين التطبيق والخادم مشفّرة (HTTPS).

حقوقك

بموجب القانون الجزائري 18-07 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، يمكنك طلب إعلامك بمعالجة بياناتك، والاطلاع عليها، وتصحيحها، والاعتراض على معالجتها. إذا كنت في الاتحاد الأوروبي، فقد تكون لك أيضًا حقوق بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، مثل المحو والتقييد وقابلية النقل. يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك (في الجزائر: السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي).

لممارسة أي حق، راسلنا على abed@lanovatic.com. قد نطلب منك إثبات أن الحساب لك. وإذا أدخل بياناتك محل تعمل فيه أو تشتري منه، يمكنك أيضًا التوجه إلى ذلك المحل.

حذف حسابك

في التطبيق: افتح شاشة حسابك واختر حذف الحساب. دون التطبيق: انظر rafiko.lanovatic.com/delete-account أو راسلنا على abed@lanovatic.com.

• يُمحى فورًا: بريدك الإلكتروني وكلمة المرور والجلسات والرموز المعلّقة. ويمكن بعدها استعمال البريد لحساب جديد.
• يُحفظ: السجلات التجارية التي شاركت فيها، باسم مجهول الهوية، طوال المدة القانونية، لأن السجل التاريخي لا يمكن تعديله.
• إذا كنت آخر مالك لنشاط تجاري، فإن حذف حسابك يُغلق النشاط التجاري.

الأطفال

Rafiko أداة موجهة للأنشطة التجارية، وليست موجهة للأطفال.

التغييرات

سننشر أي نسخة جديدة من هذه السياسة على rafiko.lanovatic.com/privacy برقم إصدار جديد، ونُعلمك داخل التطبيق قبل تطبيق أي تغيير جوهري.